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Haltung
Struktur
Kommunikation
Persönlichkeit

Markus F. Weidner, Gründer der Qnigge Akademie – Freude an Qualität, ist Unternehmer, Autor und inspirierender Vortragsredner.

Als Restaurantfachmann hat er Service von der Pike auf gelernt und in seiner internationalen Hotelkarriere als Führungskraft stets gelebt und unter Beweis gestellt.

Mit Leidenschaft für Sprache, dem Gespür für Menschen und Organisation baute er ein internationales Schulungsunternehmen auf, das sich zum Marktführer für die Hotellerie entwickelt hat. Heute zählen führende Top-Hotels, Veranstaltungszentren, Kliniken, Banken und Hidden Champions aus Industrie, Tourismus und Dienstleistung zu seinen Kunden.

Sein Credo: „Servicequalität ist das Ergebnis von Führungsqualität! Führungskräfte müssen in ihrem Selbst- und Rollenverständnis sowohl die Anforderungen Ihrer Kunden, wie auch die Ihrer Mitarbeiter im Blick haben, und dürfen sich selbst dabei nicht vergessen.“ Er ist Befürworter von Werteorientierung, klaren Regeln im Service, sowie transparenter und wertschätzender Führungskultur.

Mit seinen Vorträgen und Büchern „Gut ist nicht genug – Das Qnigge Prinzip oder warum Service klare Regeln braucht“ und „Anerkennung und Wertschätzung – Futter für die Seele und Treibstoff für Erfolg“ gibt der Experte für Führungsqualität und Service wertvolle Impulse für Excellence.

Vorträge

In über 100 Projekten mit einer Vielzahl von Workshops- und Seminaren hat Markus Weidner in den letzten 14 Jahren viele Tausend Menschen in Unternehmen erreicht und mit Ihnen über Prozesse, Qualität, Verbesserungswesen, Kundenbeschwerden, Führungsverhalten, Motivation, Fehlerkultur, Werte und Ziele gesprochen. Als gelernter Hotelier, Trainer und Berater ist er heute mehr denn je Unternehmer und Speaker mit Leidenschaft.

  • DIGITALISIERUNG

    Keine Frage der Technik – eine Frage der Haltung!

  • ANERKENNUNG und WERTSCHÄTZUNG

    Futter für die Seele und Treibstoff für Erfolg

  • GUT IST NICHT GENUG

    Weil Service klare Regeln braucht!

  • 20 JAHRE 50 SEIN

    Ein Selbstführungsexperiment

Kundenreferenzen

„Markus F. Weidner hat mit verständlichen Erklärungen seine Glaubwürdigkeit als Redner unterstrichen und seine Ausführungen zum Thema Anerkennung und Wertschätzung  in perfekter Art und Weise vorgetragen.

Ilona Jarabek, Vizepräsidentin Europäischer Verband der Veranstaltungs-Centren e.V.

„Mit Bühnenpräsenz und Stroytelling hat Herr Weidner seine Zuhörer von Anfang
an in seinen Bann gezogen“

Sarah Beer, Projektleiterin dfv Conference Group

„Mit seiner Leidenschaft zum Thema erreichte und begeisterte er unsere
internationalen Partner“

Rolf-Dieter Maltzahn, Geschäftsführung DER Touristik Köln

„Herr Weidner hat das Gespür für den roten Faden einer Veranstaltung […] an diesem Tag war
er einer von uns.“

Klaus Kohm, Leiter Netzservice, Transnet BW GmbH

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